未経験、大歓迎！
ノジマが育てる、
あなたの「できた」。
ブランクのある方や働くこと自体が初めてという方、例えば長らく育児に携わっていた専業主婦（主夫）や 新入学の学生もノジマのパートナー（※）として活躍できる理由は「充実したサポート体制」にあり！ 豊富な制度や研修の中からいくつかをご紹介します。
※パートナー：一般でいう「アルバイト」。ノジマでは雇用形態に関係なく全スタッフに第一線での活躍を期待することから、
敬意を込めて【パートナー】と呼んでいます。
研修の流れ
STEP1
配属店舗・動画で
商品知識や接客を学ぶ
まずは配属店舗やe-ラーニング動画で商品の基礎知識や基本的な接客の仕方を学びます。店舗フロアでは先輩に繰り返し質問し、動画では気になる箇所を何度もチェック。接客業が初めてでも、家電品に詳しくなくても、安心してスタートできます。
STEP2
ペア販売で先輩と
一緒に接客
お客さまのご来店時は「サポート」という形で先輩が接客する脇に立ち、やりとりを見て、現場の雰囲気や商談の流れをつかみます。接客後は印象に残った部分をメモ帳に残すのをおすすめ。接客デビューまでのイメージトレーニングに役立ちます。
STEP3
ロールプレイング
（実践練習）
先輩の横で何日も商品説明や質問対応を見て一連の流れをつかんだら、今度は先輩をお客さまに見立てたロールプレイングで練習。実際の接客を想定しているので臨場感もバッチリ！ 覚えきれないうちにロープレ終了とはならないので、ご安心を。
STEP4
フォロー販売で
接客開始
いよいよ買い場（※）で実際の接客に挑戦。とはいえ、いきなりあなた一人に任せっきりにはしません。先輩が隣に立ち、さりげなく適切にフォローします。慣れてきたら、あなたらしいトークでお客さまのお買い物をコンサルティングしてください。
※買い場：一般でいう「売り場」。ノジマでは商品を「売る」のではなく「買っていただく」という捉え方から、このように呼んでいます。
e-ラーニング
e-ラーニング
動画視聴＋実践
復習したい・知っておきたい業務内容をすぐ見られるe-ラーニング動画「ノジマ学」（のじままなぶ）は、迷えるスタッフの味方！ お客さま対応の基礎をはじめ、最新家電の商品知識・おすすめポイントなど、幅広いジャンルの育成動画を用意しています。
買い場での接客デビューを果たしても分からないことは出てくるもの。でも、接客中にノジマ学を確認するのは……というときは、ぜひインカムで先輩に聞いてください。必要とあらば、先輩がすぐさまあなたのもとに駆け付け、フォローします。
独り立ちした後も、ここぞというときのサポートは続きます。失敗をおそれず、お客さまへのコンサルティングセールスを続けてください。
サポート体制
ノジマの働きやすさは、先輩たちのレクチャーや助け合う社風以外にもたくさんあります。パートナーたちに特に好評なのが、バラエティーに富んだ制度。例えば子育て中のスタッフなら、「ひとり親家庭手当」「学業支援金」などの制度があり、育児費用に充てることができます（いずれも規定あり）。
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ひとり親家庭手当
ひとり親家庭の大黒柱になっている従業員を応援！ノジマで社会保険に加入し、お子さまを扶養に入れているスタッフには月5,000円の手当を支給しています。パートナースタッフも申請OKです。
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学業支援金
お子さまが下記の学校に入学するとき、勤続10年以上の従業員には進学の段階に応じて学業支援金を支給しています。
●高等学校・専門学校・短期大学：
最大70万円
●大学：最大150万円 -
メンター制度
ビジネスにおけるメンターとは「導く人」「育成者」「相談相手」。ノジマでは、ペア販売で組む先輩があなたのメンターとなります。業務の手本になったり、成約を共に喜んだりするだけでなく、あなたが抱える仕事や人間関係の悩み・不安への相談にも乗るのがメンターの役目。気軽に頼ってくださいね。